No products in the cart.
V spoločnosti Winsta media, s.r.o., so sídlom Mäsiarska 50, Košice – mestská časť Staré Mesto 040 01, Slovenská republika, zapísanej v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Košice I, oddiel: Sro, vložka č.: 48152/V, IČO: 51 228 637, DIČ: 2121172119, IČ DPH: SK 2121172119 (ďalej len „my“) pri prevádzkovaní internetového obchodu www.mommie.sk spracúvame osobné údaje.
Nižšie v tomto dokumente sa Vám snažíme poskytnúť všetky potrebné informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov v súlade s nariadením č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“).
Ak by ste napriek tomu mali akékoľvek otázky, prípadne by ste chceli uplatniť Vaše práva, ozvite na nám, napríklad emailom na info@mommie.sk.
Spracovávané osobné údaje, účel, právny základ a doba ich spracovania
Vytvorenie a správa užívateľského účtu
Kategória osôb: Zákazníci
Účel spracovania osobných údajov: Vytvorenie a správa užívateľského účtu
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy. Spracovávame registračné údaje (email a heslo). V užívateľskom účte sú spracovávané minulé objednávky, fakturačné a doručovacie adresy, a identifikačné údaje (meno a priezvisko).
Doba spracovania: Kým si účet nezrušíte. V prípade, že po dlhšiu dobu účet nepoužijete, môžeme Vám poslať email s tým, že ak sa do určitej doby po jeho prijatí do účtu neprihlásite, účet Vám zrušíme.
Uzatváranie a plnenie zmlúv so zákazníkmi
Kategória osôb: Zákazníci
Účel spracovania osobných údajov: Uzatváranie a plnenie zmlúv so zákazníkmi
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnym základom je nevyhnutnosť na plnenie zmluvy.
Spracovávame Identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (doručovacia adresa a adresa trvalého bydliska, e-mail, telefón), účtovné údaje (fakturačná adresa, číslo karty, číslo bankového účtu), história objednávok, údaje o užívateľskom účte, údaje súvisiace s prípadnými reklamáciami (identifikácia produktu, vady produktu, riešenie).
Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou a Vašou povinnosťou, bez nich nie je možné uzatvoriť zmluvu a doručiť tovar laebo poskytnúť službu.
Doba spracovania: Počas trvania zmluvného vzťahu a záručnej doby, ktorá je vo väčšine prípadov 2 roky od prevzatia tovaru.
Uplatňovanie nárokov po ukončení zmluvy
Kategória osôb: Zákazníci
Účel spracovania osobných údajov: Uplatňovanie nárokov po ukončení zmluvy
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnym základom je náš oprávnený záujem spočívajúci v práve vymáhať prípadné pohľadávky a iné nároky, ktoré mohli vzniknúť, ako aj mať schopnosť preukázať, že naše povinnosti zo zmluvy boli riadne splnené.
Spracovávame identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (doručovacia adresa a adresa trvalého bydliska, e-mail, telefón), účtovné údaje (fakturačná adresa, číslo karty, číslo bankového účtu), história objednávok, údaje o užívateľskom účte, údaje súvisiace s prípadnými reklamáciami (identifikácia produktu, vady produktu, riešenie).
Doba spracovania: Po dobu trvania premlčacích lehôt, pokiaľ nedôjde k začatiu príslušného konania, uchovávame tieto údaje po dobu 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu s Vami.
Plnenie povinností vvyplývajúcich z predpisov oblasti vedenia účtovníctva a v oblasti daní
Kategória osôb: Zákazníci
Účel spracovania osobných údajov: Plnenie povinností vvyplývajúcich z predpisov oblasti vedenia účtovníctva a v oblasti daní
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti, ktorú nám ukladajú právne predpisy z oblasti účtovníctva a daní.
Spracovávame identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (doručovacia adresa a adresa trvalého bydliska, e-mail, telefón), účtovné údaje (číslo bankového účtu a ďalšie informácie na daňových dokladoch), ak aj kópie zmlúv.
Doba spracovania: Po dobu 10 rokov od konca roka, v ktorom došlo k plneniu zo zmluvy.
Interné analýzy, vývoj a zlepšenie nášho elektronického obchodu a kvality služieb, plánovanie
Kategória osôb: Zákazníci
Účel spracovania osobných údajov: Interné analýzy, vývoj a zlepšenie nášho elektronického obchodu a kvality služieb, plánovanie.
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnym základom je náš oprávnený záujem.
Vaše osobné údaje, ktoré máme na základe iného účelu, resp. právneho základu (napr. plnenie zmluvy). Identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (doručovacia adresa a adresa trvalého bydliska, e-mail, telefón), účtovné údaje (fakturačná adresa, číslo karty, číslo bankového účtu), história objednávok, údaje o užívateľskom účte, údaje súvisiace s prípadnými reklamáciami (identifikácia produktu, vady produktu, riešenie).
Doba spracovania: Po dobu, počas ktorej ich na základe iného účelu, resp. právneho základu, spracovávame (napr. plnenie zmluvy). Po tejto dobe už len v anonymizovanej podobe, kedy už nepôjde o osobné údaje podľa GDPR.
Vybavovanie podnetov, dopytov a otázok
Kategória osôb: Ktokoľvek
Účel spracovania osobných údajov: Vybavovanie podnetov, dopytov a otázok
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnym základom je náš oprávnený záujem, ako aj Váš súhlas.
Spracovávame Identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón), IP adresa a cookies, otázka položená prostredníctvom formulára, emailom, chatu, prostredníctvom sociálnych sietí alebo telefonicky.
Doba spracovania: Do vybavenia, najdlhšie však 30 dní po vybavení, prípadne dlhšie, ak k tomu dáte súhlas.
Usporiadanie a vyhodnotenie súťaže
Kategória osôb: Súťažiaci
Účel spracovania osobných údajov: Usporiadanie a vyhodnotenie súťaže
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnym základom je plnenie zmluvy, t.j. plnenie našich práv a povinností vyplývajúcich z pravidiel súťaže, vrátane informovania o výsledku súťaže zverejnením profilu výhercu v komentári k príspevku o súťaži. Poskytnutie osobných údajov je podmienkou účasti na súťaži, bez nich účasť nie je možná. Ďalším základom sú naše oprávnené záujmy po skončení súťaže mať možnosť preukázať, že naše povinnosti boli riadne plnené.
Spracovávame identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón) a profil na sociálnych sieťach.
Doba spracovania: Po dobu trvania súťaže a následne po dobu trvania premlčacích lehôt, pokiaľ nedôjde k začatiu príslušného konania, uchovávame tieto údaje po dobu 5 rokov od ukončenia súťaže.
Správa a používanie účtu na sociálnych sieťach
Kategória osôb: Používatelia sociálnej siete Instagram
Účel spracovania osobných údajov: Komunikácia, interakcia, reklama prostredníctvom sociálnej siete
Sme majiteľmi účtu https://www.instagram.com/mommie.sk/ na sociálnej sieti Instagram. Tá nám v súlade s jej Podmienkami používania a Zásadami ochrany súkromia umožňuje s Vami komunikáciu, napríklad priamo cez chat, prípadne cez komentáre, interakciu, napríklad zdieľaním alebo označovaním príspevkov, ako aj zverejňovať príspevky zamerané na umiestnenie našich tovarov na trhu, čo môže mať reklamný charakter.
Spoluprevádzkovateľom je spoločnosť Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írsko.
Právny základ a spracovávané osobné údaje: Právnymi základmi môžu byť viaceré, podľa toho, o akú situáciu pôjde. Napríklad ak budete s nami prostredníctvom sociálnej siete komunikovať, právnym základom môže byť ten, ktorý je uvedený vyššie v časti „Vybavovanie podnetov, dopytov a otázok“. V prípade našich interných analýz môže ísť o právny základ uvedený v časti „Interné analýzy, vývoj a zlepšenie nášho elektronického obchodu a kvality služieb, plánovanie“. O náš oprávnený záujem, konkrétne o umiestnenie našich tovarov na trhu, ide aj v prípade používania nášho účtu zverejňovaním informácií o našich tovaroch.
Za vyššie uvedenými účelmi spracovávame hlavne Váš profil, prípadne ak to je potrebné, iné údaje, ktoré zverejníte na sociálnej sieti.
Doba spracovania: Po nevyhnutne dlhú dobu, resp. do konca existencie nášho alebo Vášho užívateľského účtu.
S kým zdieľame Vaše osobné údaje
V obmedzených prípadoch Vaše osobné údaje poskytujeme iným subjektom (príjemcom), vo väčšine prípadov našim dodávateľom služieb. Môže ísť o nasledovné prípady:
Poskytnutie údajov tretím stranám, ak je to dovolené alebo požadované právnymi predpismi, napríklad sprístupnenie štátnym orgánom v súlade s právnymi predpismi, v prípade predaja nášho podniku alebo v prípade našej právnej ochrany prostredníctvom nášmu právnemu zástupcovi.
Poskytnutie našim dodávateľom (tzv. sprostredkovateľom), ktorí nám na základe zmluvy poskytujú rôzne služby, v rámci ktorých dochádza k spracovaniu Vašich osobných údajov. Ide najmä o spoločnosti, ktoré zabezpečujú alebo poskytujú ERP systém (podnikový softvér na správu a koordináciu vnútropodnikových zdrojov), platobnú bránu, marketing, emailing, e-commerce platformu, webový chat, recenzie, IT vývoj a IT podporu, fulfillment (skladovanie, doprava), správu a doručovanie balíkov, účtovné služby, prepojenie aplikácií, a cookies (viac v časti Cookies nižšie).
Spolupracujeme len s takými dodávateľmi služieb, ktorí poskytujú primerané záruky bezpečnosti a ktorých zmluvne zaviažeme spracovávať Vaše osobné údaje len v súlade s našimi pokynmi a právnymi predpismi a zachovávať dôvernosť Vašich osobných údajov.
Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania
Nevykonávame rozhodovanie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás podobne významne ovplyvňujú.
Osobné údaje detí do 16 rokov
Náš internetový obchod nie je určený pre deti mladšie ako 16 rokov. Deti mladšie ako 16 rokov môžu náš internetový obchod používať iba, ak na to udelí súhlas jeho zákonný zástupca, najmä rodič.
Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHS
V rámci Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru platí voľný pohyb osobných údajov.
Ak budeme prenášať osobné údaje do tretích krajín, budeme tak robiť v súlade s GDPR. Môže ísť napríklad o krajiny, o ktorých Európska komisia rozhodla, že zaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov alebo sa dodávateľ služby, ktorú využívame zaviazal dodržiavať štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou, prípadne môže ísť o kombináciu oboch prípadov.
V súčasnosti prenášame osobné údaje do tretích krajín (napr. do USA v rámci vyššie uvedených služieb spracovateľov) iba v prípade, že spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s európskymi bezpečnostnými normami a právnymi predpismi. Ak majú byť osobné údaje prenášané do tretej krajiny, na vlastné náklady a zodpovednosť podnikneme všetky kroky na zabezpečenie toho, aby prenos osobných údajov do tretej krajiny zodpovedalo potrebným štandardom. V prípade prenosu osobných údajov do USA máme so spracovateľmi uzavretú zmluvu, ktorá obsahuje štandardné zmluvné doložky.
Cookies
Na našom internetovom obchode používame cookies. Podrobné informácie o tom, ako ich používame nájdete v tejto časti www.mommie.sk/cookies.
Vaše práva
Podľa GDPR máte v oblasti ochrany Vašich osobných údajov viaceré práva. Ide o právo na prístup k osobným údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu, na prenosnosť údajov, právo svoj súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať a právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Právo na prístup
Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a ak tomu tak je, máte právo získať prístup k týmto údajom. Na požiadanie Vám teda poskytneme všetky informácie ohľadom spracovania Vašich osobných údajov.
Právo na opravu
Máte právo na to, aby sme opravili Vaše nesprávne osobné údaje a doplnili ich, ak sú neúplné.
Právo na vymazanie (právo na „zabudnutie“)
Vaše osobné údaje mažeme, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo ak odvoláte súhlas, na základe ktorého sme spracúvanie vykonávali. Toto právo však neplatí absolútne. Existujú prípady, kedy osobné údaje musíme uchovávať, napríklad za účelom vedenia účtovníctva.
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie, pokiaľ (i) ste napadli správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho overiť správnosť osobných údajov, (ii) spracúvanie je protizákonné a namietate proti vymazaniu osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia; (iii) už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; (iv) namietate voči spracúvaniu, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na našej strane prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi.
Právo namietať proti spracúvaniu
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva (i) na právnom základe nevyhnutnosti na účely oprávnených záujmov, ktoré sledujeme my alebo tretia strana, (ii) na účely profilovania, a (iii) na účely priameho marketingu.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby sme Vám v tom bránili, ak sa spracúvanie osobných údajov zakladá na Vašom súhlase alebo na zmluve a zároveň sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami.
Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie založené na základe Vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.